Regulamin wizyty

Szanowni Pacjenci

W trosce o bezpieczeństwo i zdrowie pacjentów oraz naszych pracowników, a także w celu stałego podwyższania jakości świadczonych usług, prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem przed przystąpieniem do korzystania z naszych usług.

Wchodzi w życie dnia 9.03.2025

Cennik

1. W przypadku dłużej trwających wizyt może zostać naliczona dodatkowa opłata.
2. Aplikacja taśm Kinesiotaping – GRATIS w cenie wizyty.

Zadatek

1. Aby zarezerwować wizytę należy opłacić zadatek w wysokości 50 zł. W innym przypadku wizyta nie zostanie zarezerwowana.
2. Zadatek należy wpłacić na konto niezwłocznie po telefonicznym umówieniu wizyty (nie później niż 24h po rezerwacji wizyty).
3. W tytule prosimy wpisać „zadatek, imię i nazwisko pacjenta”. 
4. Przelew należy dokonać na dane konta gabinetu: Jakub Czaja Bodywork, Numer konta: 49 1140 2004 0000 3102 8380 4166
5. Kwota 50 zł zostanie odesłana na konto z którego została zrealizowana wpłata.
6. Zadatek 50 zł zwracany jest pacjentowi podczas ostatniej wizyty.
7. W przypadku nieodwołania lub odwołania wizyty ale ze zbyt krótkim wyprzedzeniem – zadatek 50 zł stanowi opłatę za wizytę.
8. W przypadku odwołania wizyty na 24 godzin przed terminem zadatek zostaje w całości zwrócony pacjentowi.
9. W razie chęci odwołania wizyty prosimy zrobić to poprzez wysłanie SMS na nr tel. Gabinetu (665-653-833)
10. W szczególnych przypadkach takich jak: choroba lub wypadek pacjent nie ponosi odpowiedzialności za nieodwołaną wizytę.
11. Zadatek jest możliwy do odebrania przez pacjenta przez 6 miesięcy od ostatniego spotkania. Po tym czasie ulega utracie.
12. Faktura za opłatę zadatkową zostaje przesłana pacjentowi na wskazanego maila.
13. Zgłaszając się na umówiony termin pacjent reguluje płatność przed zabiegiem według cennika dostępnego na stronie www.jakubczaja.pl

Zakup Voucherów upominkowych

1. Forma i sposób zakupu
   Voucher/Bon podarunkowy dostępny jest jako eleganckie zaproszenie zapakowane w kopertę i można go nabyć w naszym gabinecie stacjonarnym.
2. Zakres wykorzystania
   Voucher/Bon podarunkowy upoważnia do skorzystania z wybranej usługi zgodnie z aktualnym cennikiem. Nie można go łączyć z obowiązującymi promocjami ani rabatami dostępnymi w salonach.
3. Okres ważności
   Voucher/Bon podarunkowy jest ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu. Termin ten nie podlega przedłużeniu.
4. Odwołanie lub zmiana rezerwacji
   Jeżeli zarezerwowana wizyta nie zostanie odwołana lub przełożona co najmniej 24 godziny przed ustalonym terminem, z wartości Bonu potrącana jest kwota odpowiadająca zaplanowanej usłudze.
   Nieobecność obdarowanego w umówionym terminie skutkuje utratą możliwości realizacji Bonu.
5. Brak możliwości wymiany i zwrotu
   Voucher/Bon podarunkowy nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi, ponieważ jest produktem personalizowanym.
6. Zasady rezerwacji i realizacji
   Osoba obdarowana powinna wcześniej dokonać rezerwacji dogodnego terminu, podając numer Bonu (znajdujący się w dolnej części). Rezerwacja odbywa się telefonicznie.
   Przed skorzystaniem z usługi konieczne jest okazanie Voucheru/Bonu podarunkowego.
7. Akceptacja regulaminu
   Zakup Vouchera/Bonu podarunkowego oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu.
8. Procedura reklamacji
   Jeśli usługa nie zostanie wykonana zgodnie z regulaminem, klient może zgłosić reklamację drogą mailową na adres gabinet@reflekso.pl w ciągu 3 dni od jej realizacji.
   Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na podany adres e-mail w ciągu 14 dni roboczych.

Obowiązki pacjenta

1. Pacjenci gabinetu są zobowiązani do zapoznania się z regulaminem świadczenia usług przed rozpoczęciem zabiegu oraz do przestrzegania jego postanowień. Skorzystanie z oferty gabinetu Jakub Czaja Bodywork oznacza akceptację regulaminu bez konieczności jego podpisania.
2. Pacjent podczas pierwszej wizyty zobowiązany jest do wypełnienia dokumentacji – Ankiety Pacjenta oraz Zgody na przetwarzanie danych osobowych, poprzez udzielenie prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia, możliwych przeciwwskazań oraz w razie potrzeby do aktualizacji tych danych w przypadku kolejnych wizyt.
3. Na pierwszą wizytę należy przybyć z kilku minutowym wyprzedzeniem oraz zabrać strój sportowy na zmianę (np. t-shirt i spodnie od dresu lub krótkie spodenki). Obuwie zewnętrzne zostawia się w poczekalni. Badanie diagnostyczne i terapia bardzo często wymagają odsłonięcia przez pacjenta większej powierzchni ciała, dlatego prosimy o założenie bielizny, w której będą się Państwo czuli komfortowo.
4. Na pierwszą wizytę należy przynieść dokumentację medyczną (np. zdjęcia RTG, USG, rezonans magnetyczny, tomografię komputerową, wypis z szpitala itp.).
5. Pacjent jest zobowiązany do przybycia na zarezerwowane spotkanie punktualnie. W przypadku spóźnienia się na umówiony zabieg, gabinet Jakub Czaja Bodywork zastrzega sobie prawo do skrócenie czasu świadczenia usługi, a w przypadku spóźnienia powyżej 15 minut do anulowania rezerwacji.
6. Czas trwania poszczególnych usług podany jest w cenniku i liczony jest od momentu wejścia do gabinetu do wyjścia z niego.
7. W trakcie udzielenia świadczenia zdrowotnego pacjent ma prawo do uzyskania wszystkich niezbędnych wyjaśnień, dotyczących postawionej diagnozy, a także zaproponowanego leczenia.
8. W przypadku spóźnienia pacjenta zabiegi mogą nie zostać wykonane lub skracamy je o czas spóźnienia.
9. W przypadku opóźnienia lub odwołania wizyty wynikającego z winy Gabinetu lub Rejestracji wszystkie zabiegi, na które pacjent był umówiony z pewnością zostaną wykonane lub jeżeli były wcześniej opłacone to opłata zostaje zwrócona.
10. W Gabinecie akceptowane są wpłaty gotówkowe, płatność kartą na terminalu płatniczym oraz przelewy natychmiastowe.

Rezerwując wizytę w rezultacie akceptujesz Regulamin wizyty w Gabinecie Masażu Jakub Czaja Bodywork w Mielcu.